Digitaalsele kontole ligipääsu kaotamine võib olla tõeline peavalu, eriti kui salvestate fotosid, kontakte ja olulisi dokumente. Olenemata sellest, kas olete oma parooli unustanud, teie konto on häkitud või süsteem lihtsalt ei tunne teid omanikuna ära, on konto taastamiseks mitu võimalust, olenevalt teie kasutatavast platvormist ja teie käsutuses olevast teabest.
Ära paanitse, kui saad kardetud teate, et sinu isikut ei õnnestunud kohe tuvastada. Kõige tähtsam on jääda rahulikuks ja järgida ametlikke protseduure samm-sammult, kuna kummaliste trikkide proovimine või kolmandate osapoolte teenuste kasutamine on tavaliselt kiireim tee suurema probleemini.
Google'i konto taastamine
Kui oled oma Google'i kontoga hätta jäänud, on esimene asi, mida proovida, sisse logida tuttavast keskkonnast . See tähendab igapäevaselt kasutatava arvuti, telefoni või tahvelarvuti kasutamist, tavapärase Chrome'i või Safari brauseriga sirvimist ja mis kõige tähtsam, ühenduse loomist kodust või töökohalt, kuna sinu tavapärane asukoht on süsteemi usalduse võti.
Paroolide sisestamisel ära riski trükivigadega. Pööra tähelepanu suur- ja väiketähtedele. Kui sa ei mäleta oma viimast parooli, pole probleemi: kasuta mis tahes vana parooli , mida sa mäletad; mida uuem, seda parem. Ja kui sa oled täiesti hätta jäänud, kasuta mis tahes tuttavat parooli, kuna valed vastused ei diskvalifitseeri sind ja katsete arvul pole piirangut.
Kontaktmeilide puhul kasutage oma kontoga lingitud aadressi, olgu see siis varumeil , alternatiivne e-posti aadress või kontaktmeil. Mõnikord saadab Google koodi kontole, mida proovite taastada; kui teil on Gmail avatud mõnes teises programmis või meilide edastamine on lubatud, saate sellele juurde pääseda. Vastasel juhul klõpsake selle sammu vahelejätmiseks nuppu „proovi teist võimalust”.
- Kui unustasite oma kasutajanime: Teil on vaja oma varutelefoninumbrit või e-posti aadressi ja oma täisnime täpselt nii, nagu see teie profiilil kuvatakse.
- Häkitud kontod: Kui kahtlustate, et keegi on sisse loginud ilma loata, minge otse ohustatud kontode jaotisse.
- Kustutatud kontod: Kui kustutasite selle hiljuti, on selle taastamiseks veel aega, järgides taastamissamme.
Pea meeles, et kui sa oma taasteandmeid muudad, võib süsteemil muudatuste rakendamiseks kuluda kuni 7 päeva , seega ära anna alla, kui see kohe ei toimi. Ja oluline hoiatus: ära kunagi anna oma parooli ega koode telefoni ega SMS-i teel; Google küsib neid ainult ametlikul veebisaidil accounts.google.com.
Google Workspace'i täiustatud meetodid
Professionaalsete domeenide haldajad, kes pole veel varutelefoninumbrit ega e-posti aadressi seadistanud, saavad domeeni verifitseerida . See hõlmab juurdepääsu oma hostiteenuse pakkuja DNS-sätetele ja CNAME-kirje lisamist . Kui kirje on edastatud, saab Google kinnitada, et domeen kuulub teile, ja lubada teil parooli lähtestada.
Kui automatiseeritud protsess ebaõnnestub, on olemas abistatav taastamine . Siin peate võtma ühendust tugimeeskonnaga, esitama domeeni omandiõiguse tõendi CNAME- või TXT-kirjete kaudu ja ootama, kuni agent teie isiku tuvastab. Kui olete kasutaja ja teie ettevõtte administraator on kadunud, saate taotleda administraatori rolliks edutamist , esitades sama domeeni omandiõiguse tõendi.
Kuidas Microsoftis juurdepääsu taastada
Microsoft kasutab teistsugust lähenemisviisi, mis põhineb väga põhjalikul taastamisvormil . Enne alustamist veenduge, et teil on aktiivne e-posti aadress (see võib olla sõbra oma või uus Outlooki konto), kuhu nad saavad teile 24 tunni jooksul vastuse saata.
Selleks, et vorm oleks tõhus, peate olema võimalikult detailne . Kui kasutasite Outlooki või Hotmaili, proovige meenutada saadetud e-kirjade täpseid teemasid ja küsige kontaktidelt aadresse. Skype'i puhul hoidke käepärast oma Skype'i ID ja hiljutiste ostude andmed. Kui olete Xboxi mängija, leidke üles selle konsooli riistvara ID , mida te kõige sagedamini kasutasite.
Nagu Google'i puhul, on oluline see vorm täita seadmest ja WiFi-võrgust, mille süsteem ära tunneb. Kui süsteem ütleb, et kontot pole olemas, kontrollige õigekirja; kui see on õige, võib konto olla kustutatud või kasutajanimi muutunud.
Nende probleemide vältimiseks tulevikus on kõige parem alati seadistada kahefaktoriline autentimine , näiteks kasutades ajakohast telefoninumbrit ja alternatiivset e-posti aadressi. Kui te ei saa pärast kõigi nende meetodite proovimist ikka sisse logida, on viimane abinõu luua täiesti uus konto ja rakendada kõiki vajalikke turvameetmeid, et probleemi uuesti ei tekiks.
